Warunki dostawy

1. Dostawy produktów zamawianych w e-sklepie ideazdrowia.com (dalej: sklep) realizowane są na terenie całego kraju. Istnieje również możliwość wysłania produktów za granicę po wcześniejszym uzgodnieniu.
2. Ceny produktów prezentowane w sklepie są cenami brutto. Ceny nie zawierają kosztów transportu. Całkowity koszt zamówienia zostaje określony po dodaniu produktów do koszyka i wybraniu metody płatności.
3. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 14:00, w soboty, niedziele oraz święta - będą rozpatrywane w najbliższym dniu roboczym.
4. Za zakupiony towar można zapłacić:
-  przy odbiorze (za pobraniem) - zamówienie realizowane od razu
-  przedpłata na konto (przelew lub płatność online) - zamówienia realizowane po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie.
Przesyłki dostarczają firmy kurierskie - czas dostawy zależy od przewoźnika, rodzaju przesyłki oraz adresu odbiorcy. Zazwyczaj zajmuje to do 2-3 dni roboczych
Zastrzegamy sobie prawo wydłużenia czasu realizacji zamówienia w przypadku chwilowego braku towaru. W takim przypadku Nabywca zostanie o tym fakcie bezzwłocznie poinformowany.
5. Koszty dostawy przesyłki do 20 kg - od 11 zł
- darmowa przesyłka - powyżej 490 zł (przy przedpłacie na konto)
6. Do każdego zamówienia dołączany jest paragon. Faktura VAT jest wystawiana na wyraźne życzenie Klienta.

Reklamacje i zwroty
1. W okresie 14 dni od dnia dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.
2. Zwroty zakupionych towarów są przyjmowane tylko pod warunkiem, że nie były używane, posiadają oryginalne opakowanie, są kompletne. Podstawą przyjęcia zwrotu towaru jest przedstawienie przez Kupującego dowodu zakupu towaru (paragon lub faktura).
3. Zwrot towaru z tytułu odstąpienia od umowy następuje na koszt Kupującego.
4. Kupujący ma także prawo zwrócić towar w trybie Reklamacji. Kupujący zobowiązany jest  w tym celu niezwłocznie poinformować Sprzedawcę, załączając szczegółowy opis reklamacji.
5. Towar wadliwy należy wysłać na adres do korespondencji SKLEPU, wraz z opisem.
6. W przypadku uznania zasadności reklamacji, towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, a jeśli nie będzie to możliwe, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu.
7. W przypadku uznania reklamacji, koszt przesyłki towaru pokrywa Sklep. Koszty związane z odesłaniem reklamowanego produktu zwracane są niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.
8. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
9. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.